Wyczyścić komputer – Częste pytania

Pytanie: Przeinstalowałem komputer i zgubiłem oryginalne opakowanie z kluczem rejestracyjnym. Muszę ponownie zakupić cały program?
Odpowiedź: Oczywiście nie musisz. Skontaktuj się z nami i podaj jak najwięcej informacji na temat swego pierwszego zamówienia (imię, nazwisko, przybliżoną datę itp.) W naszej bazie znajdziemy twoje zamówienie i wyślemy ci zapasowy klucz rejestracyjny.

Pytanie: Czy można zainstalować jedną zakupioną kopię programu „Wyczyścić komputer” na większej ilości komputerów?
Odpowiedź: Nie można. Powinieneś zakupić więcej kopii lub multilicencję . Warunki licencyjne pozwalają używać jednej kopii wyłącznie na jednym komputerze.

Pytanie: Co mam zrobić w przypadku, gdy przestanę używać starego komputera i kupię nowy, o większej wydajności. Powinienem zakupić na nowo program „Wyczyścić komputer”?
Odpowiedź: Nie musisz. Wystarczy, że odinstalujesz program na starym komputerze i zainstalujesz na nowym. Warunki licencyjne oczywiście umożliwiają takie „przeniesienie licencji” na inny komputer.

Pytanie: Czy wasza firma zapewnia w kontrakcie usługi serwisowe komputerów?
Odpowiedź: Nie. Usługami serwisowymi komputerów i oprogramowania zajmują się wyspecjalizowane firmy. Spróbuj znaleźć na przykład tutaj znajdź tutaj.

Pytanie: Dla jakiej wersji systemu operacyjnego przygotowany jest program „Wyczyścić komputer”?
Odpowiedź: Program pracuje w systemie operacyjnym Windows^TM, wersje 98 SE, XP Home, XP Professional, Vista^TM(wszystkie wersje), Windows 7^TM. Program wspiera 32 i 64 bitowe wersje systemów operacyjnych Windows^TM.

Pytanie: Czasem gdy kupuję oprogramowanie przez internet mam kłopoty z wystawieniem faktury dla księgowości. Wy wystawiacie faktury?
Odpowiedź: Faktura jest automatycznie wystawiana do każdego zamówienia. Nie zapomnij podać numer NIP i REGON, jeżeli kupujesz program na firmę.

Pytanie: Która wersja jest w tej chwili aktualna? W jaki sposób mogę ją zdobyć?
Odpowiedź: Aktualna wersja to 1.2.152. Numer wersji, którą masz zainstalowaną znajdziesz w głównym oknie programu, nad przyciskiem „Rejestracja”. Jeżeli masz zainstalowaną starszą wersję, nowa powinna być dostępna po zrestartowaniu komputera dzięki funkcji „Automatyczne aktualizacje”.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Prosimy o kontakt